لكل عملاء شبكة وي نت إليك طريقة انشاء حساب we حيث يعتبر هذا من أهم الخطوات التي يمكن لأي عميل متعاقد مع شبكة وي القيام بها، حيث يعتبر حساب we من أهم الأشياء التي ستحتاج إليها في محادثة خدمة عملاء we ومعرفة فاتورة النت WE واستهلاك النت الارضى we بالإضافة إلى تجديد باقة الانترنت المنزلي.

بعض الأشخاص لا يدركون أهمية إنشاء حساب وي نت على موقع المصرية للاتصالات، لذلك سنناقش اليوم أهمية انشاء حساب we على الموقع وخطوات وطرق التسجيل في خدمات وي الجديدة.

مميزات الحصول حساب we

يمكنك الحصول على جميع خدمات وي من خلال التسجيل على موقع we وتفعيل حسابك، فبمجرد تسجيل الدخول، يمكنك بسهولة الاتصال بخدمة عملاء we والدعم الفني وترك الاستفسارات والشكاوى.

كما يمكنك أيضًا تجديد باقة الانترنت المنزلي WE ودفع الفاتورة أو تعليق الخدمة مؤقتًا، ويمكنك الاستفسار عن فاتورة النت WE، ومعرفة تاريخ دفع الفاتورة، وكذلك معرفة استهلاك النت الارضى we قيد الاستخدام بالفعل هذا الشهر والمبلغ المتبقي لباقة الإنترنت.، بجانب الاستعلام عن فاتورة النت we برقم التليفون.

يمكنك أيضًا تغيير خطة الإنترنت الخاصة بك بحيث يمكنك الحصول على حزم إضافية إذا نفدت باقات we الأساسية، لذلك فإن انشاء حساب we يوفر الكثير من الخدمات التي يمكنك تشغيلها في المنزل دون الحاجة إلى الذهاب إلى فرع شركتك، مما يوفر عليك الكثير من المال فيما يلي بعض الخطوات البسيطة والسهلة لتأخذ وقتك وجهدك لإنشاء حساب جديد على موقع وي.

إذا كان لدى المستخدم بالفعل حساب قديم على الموقع،فللأسف هذا لن يكون له فائدة بعد قيام الشركة بتحديث الموقع، سيحتاج المستخدمون إلى إنشاء حساب جديد آخر للاستمتاع بمزايا وخدمات وي، كما يمكن العثور هنا على جميع تفاصيل التسجيل لإنشاء حساب جديد على موقع we.

انشاء حساب we على شبكة وي نت

أولاً وقبل كل شيء يجب على المستخدمين الدخول إلى موقع we الرسمي عبر الرابط الرسمي لها.

اضغط هنا للدخول للموقع

قم بالضغط على كلمة التسجيل، ثم بعد ذلك أدخل رقم الخدمة وهو رقم الهاتف الموجود به خدمة الإنترنت.

بعد ذلك انقر فوق (أنا لست برنامج روبوت)، بعد ذلك انقر فوق كلمة (أكمل) وسيتم تحويلك للصفحة القادمة من الموقع.

انشاء حساب we على شبكة وي نت وتفعيل الحساب

سيتم إرسال رسالة لرقم الموبايل المرتبط بالخدمة قم بإدخال الكود الموجود بالرسالة في خانة “رمز التسجيل”.

الخطوة التالية هى اختيار كلمة سر للحساب وتأكيد هذه الكلمة ولابد أن تكون كلمة المرور قوية وتحتوي على أرقام ورموز وأحرف.

ثم الضغط على “اوافق على الشروط والاحكام” والنقر على “التسجيل”.

كيفية تفعيل حساب we

بمجرد التسجيل سيمكنك من إدخال رقم الخدمة وهو رقم الهاتف الأرضي وكذلك كلمة المرور لتسجيل الدخول إلى الحساب والضغط على كلمة (تسجيل الدخول).

في هذه المرحلة يحق لك استخدام جميع خدمات الموقع والتمتع بجميع المزايا التي تقدمها we لعملائها، كما ستجد بجوار هذه الصفحة جميع الخدمات التي يمكنك استخدامها مباشرة، وفي حالة وجود أي مشكلة من أي نوع، فيمكنك التوجه الى أحد مقرات الشركة أو فروعها.

طريقة معرفة استهلاك النت الارضى we من خلال شبكة وي نت

طريقة معرفة استهلاك النت الارضى we والاستعلام عن فاتورة النت برقم التليفون من خلال وي نت

يمكنك استخدام موقع وشبكة وي نت على العديد من هواتف الأندرويد والأيفون للاستعلام عن فاتورة النت برقم التليفون والتعرف على استهلاك النت الارضى والعديد من المزايا الأخرى التي يقدمها لك موقع we.

والخطوات للاستعلام عن فاتورة النت برقم التليفون ومعرفة استهلاك النت الارضى من خلال حساب we هى كتالي :

ادخل على صفحة تسجيل الدخول للموقع بالضغط هنا.
قم بإدخال البيانات الخاصة بك التي قمت بإنشائها عند تسجيل الحساب كما فعلنا في الخطوات السابقة وهما رقم الخدمة وكلمة السر واضغط على “دخول”.
من الصفحة التي ستظهر لك ستجد قسم اسمه “الاستهلاك” ستجد به بيانات استهلاك النت الارضي الخاص بك بالتفصيل وأيضاً ثمن الباقة وميعاد التجديد.

معرفة ميعاد تجديد باقة we من خلال موقع وي نت

معرفة ميعاد تجديد باقة we من خلال موقع وي نت

لمعرفة ميعاد تجديد باقة we ومعرفة فاتورة النت te data من خلال موقع وي نت يجب عليك تنفيذ الخطوات السابقة الخاصة بمعرفة إستهلاك النت الأرضي وبعد الوصول للصفحة التي سيظهر بها الإستهلاك الخاص بك قم بالضغط على “عرض التفاصيل”.

الان سيظهر لك تاريخ بداية الباقة وميعاد تجديد الباقة بالإضافة إلى ثمن الباقة الخاصة بك.

اضافة رصيد في حساب we لتجديد باقة الانترنت المنزلي WE

تجديد باقة الانترنت المنزلي WE

لتجديد باقة الانترنت المنزلي WE من خلال حساب we يمكنك فعل ذلك من خلال بعض الخطوات التالية وأول خطوة هى إضافة رصيد في حساب we من خلال :

بعد الدخول على موقع we وتسجيل الدخول لحساب وي الخاص بك كما شرحنا بالأعلى في الخطوات السابقة.
من القائمة الجانبية قم بالضغط على “خدمات الرصيد” ثم اختر “إعادة الشحن والدفع”.
الان قم بتحديد الرقم الذي ستشحن له هل رقمك أم رقم اخر وحدد طريقة الدفع المناسبة لك هل بإستخدام كروت شحن we أم بإستخدام الفيزا كارد وحدد المبلغ الذي ستضيفه لرصيدك وفي هذه الحالة سيكون هو نفس ثمن الباقة ثم انقر على “اشحن”.
قم بإدخال بيانات الفيزا الخاصة بك أو كارت شحن we وبعد إتمام العملية بنجاح سيتم إضافة المبلغ لرصيدك في حساب we.

الخطوة الثانية لتجديد باقة الانترنت المنزلي we هى تجديد الباقة بإستخدام الرصيد الذي قمنا بإيداعه في حساب وي من خلال :

من القائمة الجانبية انقر على ” الخطط والخدمات ” ثم اضغط على “تغيير الخطة”.
ستجد زر “تجديد الإشتراك” قم بالضغط عليه لتجديد باقة النت.
ستظهر لك رسالة يقول لك فيها أن هذا التجديد هو تجديد مبكر كل ما عليك هو الضغط على “نعم” وسيتم خصم ثمن الباقة من رصيدك وسيتم تجديد الباقة بسهولة وفي ثواني.

رقم خدمة عملاء we المصرية للاتصالات ومحادثة خدمة عملاء وي

في حالة واجهت أى مشاكل بالخدمة أو انشاء حساب we أو الدفع وتجديد الباقة الخاصة بك يمكنك محادثة خدمة عملاء وي وذلك من خلال التواصل معهم.

إذا كان لديك خط وي we يمكنك محادثة خدمة عملاء وي على رقم : 01555000111.

أما إذا كان لديك خط أرضي تواصل معهم على رقم 111.

وفي حالة أنك لديك خط هاتف من شركة اخرى مثل فودافون أو اتصالات او اورانج تواصل مع خدمة عملاء we على الخط الساخن على رقم : 19777 أو 111.

ويمكنك محادثة خدمة عملاء وي المتخصصين بالدعم الفني على هذا الايميل : Customer.care@te.eg.

أو من خلال خدمة Live Chat.

وإليك هذا الفيديو الذي شرحنا فيه كل الخطوات السابقة من إنشاء الحساب ومعرفة الاستهلاك وميعاد تجديد الباقة وطريقة محادثة خدمة عملاء وي :

تسجيل الدخول على تطبيق we وإستخدامه بدلاً من الموقع

بالنسبة لطريقة الدخول على بيانات حسابك على تطبيق we، فيمكنك في بداية الأمر تحميله من أي موقع من الموقع الموجودة، ولكن يفضل تحميلة من المتجر الرسمي حسب نوع هاتفك المحمول أما جوجل بلاي أو أب ستور.

فبمجرد إنشاء حسابك على we يمكنك بتنزيل تطبيق we على هاتف الأندرويد الخاص بك أو حتى هاتفك الأيفون.

اضغط هنا لتنزيل تطبيق My WE

بعد ذلك ستقوم بتثبيت التطبيق على هاتفك دون أي مشاكل مع السماح له بما يحتاج إلى تشغيل التطبيق بشكل كامل وسريع.

أدخل رقم الخدمة وكلمة المرور اللذين أنشأتهما، والان يمكنك الإستمتاع بكل ما تقدمه المصرية للاتصالات في أي وقت دون الدخول إلى أي فرع.

بعد تسجيل الدخول لحسابك بنجاح يمكنك الدخول على بيانات خطك الأرضي ومعرفة استهلاك النت الارضى we و معرفة المتبقي من الباقة we المتاحة لك في الشهر وتجديد باقة الانترنت المنزلي WE وما إلى ذلك من معلومات وبيانات يمكن عرضها للمستخدم.

كما يمكنك متابعة جميع البيانات التي تحتاجها، بداية من كم عدد الأجهزة التي تستخدم الواي فاي وكم عدد الأجهزة التي تستهلك النت عن طريق الأسلاك وشبكة الواي فاي وصولاً إلى تاريخ تجديد باقتك النهائي.