يطرح الكثيرون العديد من التساؤلات حول مدة استرداد المدفوعات الحكومية البنك الراجحي والأهلي باعتبار أن هذه الخدمة من الخدمات الجديدة إلى حد ما والتي توفر على المواطنين الكثير من العناء. حيث بإمكانهم دفع واسترداد جميع مدفوعاتهم الحكومية الخاصة بمختلف الهيئات والمصالح والخدمات السعودية الحكومية، سواء كان ذلك للمواطنين أو المقيمين. تعالوا نتعرف على طريقة القيام بذلك، وأهم الأسباب التي تعطي للمواطن الحق في استرداد مدفوعاته الحكومية.
مدة استرداد المدفوعات الحكومية البنك الراجحي والأهلي
في معظم الأحيان يجب على العميل انتظار مدة استرداد المدفوعات الحكومية البنك الراجحي والأهلي بعد أن يقدم طلب استرجاع هذه المدفوعات. وتختلف فترة استرجاع المدفوعات الحكومية من بنك لآخر حيث تتاح هذه الخدمة في العديد من البنوك الأخرى، ولكن في الغالب تتراوح هذه المدة ما بين 24-48 ساعة في مختلف البنوك.
مدة استرداد المدفوعات الحكومية البنك الراجحي
في مصرف الراجحي يتم استرداد المدفوعات الحكومية في معظم الحالات خلال 24 ساعة، ولكن في بعض الأحيان قد تطول هذه المدة أو تقصر. حيث تختلف المدة وفقاً لنوع الخدمة الذي يريد العميل استرداد مدفوعاتها.
أسباب استرداد المدفوعات الحكومية
بعد أن تعرفنا على مدة استرداد المدفوعات الحكومية البنك الراجحي والأهلي دعونا في هذه الفقرة نتعرف على الأسباب التي تعطي العميل الحق في استرداد مدفوعاته الحكومية فيما يلي:
- يحق للعميل استرداد مدفوعاته في حال لم يحصل على الخدمة التي سدد المدفوعات لأجلها.
- أيضاً يحق للعميل استرداد نقوده إذا حدث وغير رأيه ولم يعد يريد هذه الخدمة بعد الآن.
- إذا لم يحصل العميل على تفويض سداد معين يحق له استرداد مدفوعاته.
- في بعض الحالات التي يتم فيها سداد المدفوعات لنفس الخدمة إلكترونياً أكثر من مرة.
- إذا لم يقر العميل بالمدفوعات التي سُحبت من حسابه ودُفعت لهذه الخدمة.
- يمكن للعميل استرداد المدفوعات بسبب حاجته للأموال وعدم رغبته في الخدمة.
تعرف على : رقم شكاوى stc الاتصالات المجاني اس تي سي
طريقة استرداد المدفوعات الحكومية بنك الراجحي
في إطار موضوعنا مدة استرداد المدفوعات الحكومية البنك الراجحي والأهلي دعونا نتعرف على طريقة استرداد المدفوعات الحكومية بنك الراجحي لمختلف الخدمات بكل سهولة عن طريق بنك الراجحي في الفقرات التالية:
استرداد المدفوعات الحكومية الراجحي من خلال المباشر للأفراد
طريقة استرداد المدفوعات الحكومية بنك الراجحي يمكنك تنفيذها من خلال خدمة المباشر للأفراد، لذا من خلال حديثنا عن مدة استرداد المدفوعات الحكومية البنك الراجحي والأهلي دعونا نوضح خطوات ذلك:
- توجه إلى الموقع الإلكتروني لمصرف الراجحي من هنا.
- اضغط على خدمة المباشر من أعلى الصفحة.
- سجل دخولك إلى حسابك بإدخال اسم المستخدم وكلمة المرور ثم اضغط على تسجيل الدخول.
- يُرسل لك البنك كود تفعيل على رقم جوالك، أعد إدخال هذا الكود في مكانه.
- بعد الدخول لحسابك تجد في الواجهة قائمة بأهم الخدمات، اختر منها خدمة المدفوعات.
- تظهر لك قائمة خدمات منسدلة أخرى اضغط منها على المدفوعات الحكومية سداد.
- بعد الضغط عليها اختر الهيئة الحكومية التي قمت بالسداد مقابل خدمة فيها.
- تظهر قائمة منسدلة جديدة اختر منها نوع العملية التي ترغب في القيام بها ألا وهي خدمة استرداد.
- اختر نوع الخدمة التي قمت بها مثل دفع غرامة مخالفة مرورية، أو استخراج جواز سفر وغيرها.
- يطلب منك الموقع أن تملأ بعض البيانات الخاصة بك مثل: رقم هويتك الوطنية، والحساب الذي دفعت للخدمة من خلاله.
- بعد أن تنتهي من ملئ جميع البيانات بشكل صحيح اضغط على استمرار.
- تظهر صفحة تأكيد المعلومات التي أدخلتها، إذا كانت صحيحة اضغط على تأكيد، أما إذا أردت تعديل أي منها اضغط على زر العودة.
- بذلك تكون قد انتهيت من تقديم طلب استرداد مدفوعاتك بنجاح، وأخيراً اضغط على إنهاء.
استرداد المدفوعات الحكومية عبر تطبيق الراجحي
طريقة أخرى من طرق استرداد المدفوعات الحكومية بنك الراجحي نتعرف عليها أثناء حديثنا عن مدة استرداد المدفوعات الحكومية البنك الراجحي والأهلي فيما يلي:
- حمل تطبيق الراجحي لأجهزة الأندرويد من هنا، وأجهزة الآيفون من هنا.
- سجل دخولك في التطبيق بواسطة اسم المستخدم والرقم السري الخاص بحسابك.
- أعد إدخال الرمز الذي أرسله البنك إلى رقم جوالك لتأكيد الحساب.
- في واجهة التطبيق ستجد قائمة للخدمات الرئيسية اضغط عليها.
- من الخدمات التي تظهر اضغط على خدمة المدفوعات والفواتير.
- تظهر قائمة جديدة اختر منها المدفوعات الحكومية.
- من القائمة الخاصة بالمدفوعات الحكومية اختر الخدمة التي تود استرجاع مدفوعاتها.
- تظهر صفحة خاصة بتفاصيل العملية، اضغط على خيار استرداد.
- اكتب هويتك الوطنية في الخانة المخصصة لها ثم اضغط على التالي.
- من قائمة حساباتك اختر الحساب الذي تود استرداد المدفوعات الحكومية عليه.
- أكد العملية بالضغط على تأكيد.
- بمجرد تحويل المدفوعات إلى حسابك في بنك الراجحي تصلك رسالة نصية إلى رقم جوالك بأنه قد تمت عملية الاسترداد بنجاح.
طريقة استرداد المدفوعات الحكومية البنك الأهلي
في ختام حديثنا عن مدة استرداد المدفوعات الحكومية البنك الراجحي والأهلي دعونا نوضح طريقة استردادها من خلال البنك الأهلي لجميع عملاء البنك الأهلي السعودي فيما يلي:
- حمل تطبيق الأهلي أون لاين لأجهزة الأندرويد من هنا، ولأجهزة الآيفون من هنا.
- بعد تحميل التطبيق وتثبيته سجل دخولك للتطبيق بكتابة اسم المستخدم ورمز المرور الخاص بحسابك.
- من واجهة التطبيق اضغط على قائمة الخدمات الرئيسية، ومنها اختر خدمة سداد فواتير.
- تظهر قائمة أخرى اختر منها خدمة المدفوعات الحكومية والاسترداد.
- تظهر قائمة منبثقة جديدة اضغط فيها على الاسترداد.
- في الصفحة التالية حدد المفوتر ونوع الخدمة التي تريد استرداد مدفوعاتها.
- اكتب رقم هويتك الوطنية أو رقم إقامتك في المكان المخصص لها، ثم اضغط على استرداد.
- حدد الحساب الذي تود استرداد المدوفوعات عليه في البنك الأهلي.
- تأكد من صحة المعلومات ثم اضغط على تأكيد.
بهذا نكون قد تعرفنا على مدة استرداد المدفوعات الحكومية البنك الراجحي والأهلي وأهم الأسباب التي يمكن للعميل استرداد مدفوعاته إذا توفرت. كما استعرضنا طريقة استرداد المدفوعات عن طريق بنك الراجحي بطريقتين، اختر منها ما يناسبك وأسرع باسترداد مدفوعاتك بكل سهولة وأمان. وطريقة استردادها من خلال البنك الأهلي.
