خاصية غير متاح اورنج مجانا، يرغب الكثير من عملاء شركات الاتصال بالأخص اورانج في تفعيل الخاصية، والتي تسهل للعميل العمل في صمت والابتعاد عن إزعاج المكالمات التي تأتي في غير توقيتها، وفي التقرير التالي نوضح لكم ما هي خاصية غير متاح اورنج وكيفية الاشتراك فيها وطريقة إلغاءها مرة أخرى.
تفعيل كود خاصية غير متاح اورنج مجانا
اعلنت شركة أورانج عن المزيد من الخدمات والأكواد التي من خلالها يمكن تفعيل ميزة غير متاح، والتي يستفيد منها العميل في العمل بعيدًا عن إزعاج الهاتف وبدون الحاجة لغلقه نهائيًا إذا كان يستخدم الهاتف في العمل.
وأعلنت شركة أورانج عن خدمة يمكن من خلالها تفعيل كود خاصية غير متاح اورنج مجانا، من خلال الخطوات التالية:-
- طلب كود # رقم الهاتف *62** (من اليسار).
- إتباع التعليمات لتفعيل الخدمة مجانًا.
- يستقبل بعدها العميل رسالة نصية عبر هاتفه تفيد بتفعيل الخدمة.
كما تتيح شركة أورانج خاصية “غير موجود بالخدمه”، والتي يمكن الاستفادة منها وتفعيلها من خلال طلب كود # رقم الهاتف *72** (من اليسار لليمين) وثم إتباع التعليمات لتفعيل الخدمة.
إلغاء خاصية غير متاح اورنج مجانا
وعن كود إلغاء خاصية غير متاح اورنج مجانا يجب طلب #62## من اليسار لليمين وإتباع التعليمات لإلغاء الخاصية، يستقبل بعدها العميل رسالة نصية تفيد بإلغاء تفعيل الخدمة.
ولمن يرغب في قفل خط 012 أورانج فعليه بإتباع التعليمات التالية:-
- إرسال رسالة نصية إلى الرقم 97787 تحتوي على كلمة تسجيل والضغط على زر اتصال.
- يستقبل بعدها العميل رسالة نصية تفيد بالاشتراك في الخدمة.
ملحوظة:- صلاحية الخدمة هي شهر واحد فقط، وعند الرغبة في تجديد الاشتراك يجب تكرار الخطوات السابقة مرة أخرى.
اكواد اخرى شبكة اورنج
في ظل حديثنا عن خاصية غير متاح اورنج مجانا، أعلنت شركة اوانج عن مجموعة أكواد يمكن من خلالها تشغيل والاستفادة من الخدمات التي توفرها الشركة لعملائها، وقد كشفت الشركة من خلال الموقع الرسمي لها عن 6 أكواد، وهم:-
- لمعرفة رصيدك والمبالغ المستحقة عليك للشركة أطلب #16#.
- لمعرفة الرصيد وما هي الخدمات التي اشتركت فيها من قبل وإدارة الحساب والاشتراك في باقات الإنترنت بالإضافة إلى الاشتراك في خدمات شكرًا، يمكنك طلب كود #100#.
- لمعرفة ميعاد تجديد الباقات الإضافية وتحويل النظام والتحكم فيه ومعرفة خصائص النظام، فيجب الاتصال بكود #0#.
- للاشتراك في باقات كروت الكبير وإدارة الخدمة من خلال معرفة المتبقي منها والاستهلاك، فمن خلال الاتصال بكود #175#.
- الاشتراك في باقات GO الخاصة بالأنترنت فمن خلال الاتصال بكود #222#.
- ولمعرفه المتبقي من باقات GO من خلال الرقم #136#.
- ولمعرفة خدمات وعروض أورانج اليومية والاشتراك فيها فمن خلال الاتصال بكود #012#.
وهناك كود أخر يمكن الاتصال أو طلبه لمعرفة مين رن عليا والفون مغلق مجانا في شركة اورانج، وهي خدمة “حفظ المكالمات” ويستفيد منها العميل في حالة كان الهاتف مغلق أو خارج النطاق، حيث تقوم الشركة بإرسال رسالة تفيد بأن هناك شخص حاول الاتصال بك وهاتفك مغلق، وتحتوي على تفاصيل الرقم الذي حاول الاتصال بك، ومنها يمكنك معرفة سجل المكالمات التي حاولت الاتصال بك، ويمكن تفعيل الخدمة من خلال الاتصال على رقم 757 واتباع التعليمات الواردة في المكالمة المسجلة، أو أطلب #757#، ويمكن إلغاء الخدمة أيضًا من خلال الاتصال على نفس الرقم واختيار إلغاء الخدمة من خلال الضغط علي رقم “1” من لوحة المفاتيح أثناء المكالمة.
أرقام شركة اورانج الخاصة بخدمة العملاء
وقد حددت شركة اورانج أرقام مختلفة لخدمة العملاء والتي من خلالها يمكن التواصلمع خدمة العملاء في الاستفسار عن أمور محددة، والتي تنقسم وتتمثل في:-
- للتواصل مع خدمة العملاء يجب الاتصال على رقم 110، أو على 16110 من أي خط ارضي، أو على 2110-2320-012 من أي خط محمول بالنسبة لجميع عملاء شركة اورانج فقط.
- الرقم الخاص بعملاء الفاتورة الـ First Class هو 2000.
- رقم خدمة العملاء لطلب خدمة First Service لتحصيل الفاتورة اون لاين هو 555.
- للتواصل مع خدمة عملاء الشركات الاتصال على الرقم 250
- للحسابات الجديدة لعملاء اورانج يجب الاتصال على رقم 333 مجانًا، أو على 02/35362326 من أي خط أرضي من الساعة 9 صباحًا حتى الساعة 5 مساءً.
- ولشحن كروت اورانج ومعرفة الرصيد والنظام الحالي للخط والاشتراك في الباقات الجديدة وأيضًا تحويل النظام، لعملاء اورانج الاتصال على الرقم 400.
