المنصة الموحدة لخدمات الكهرباء – استعلام، دفع، تركيب عداد

المنصة الموحدة لخدمات الكهرباء: خدمات إلكترونية سريعة توفر الوقت والجهد

أطلقت الشركة القابضة لكهرباء مصر المنصة الموحدة لخدمات الكهرباء، التي توفر مجموعة كبيرة من الخدمات الإلكترونية على مدار الساعة. تهدف هذه المنصة إلى تسهيل الإجراءات للمواطنين، مما يغنيهم عن الحاجة إلى زيارة شركات الكهرباء والانتظار في طوابير طويلة لأداء معاملاتهم.

التقديم على العداد من المنصة الموحدة لخدمات الكهرباء

خطوات التقديم على العداد الكودي عبر المنصة الموحدة لخدمات الكهرباء

حددت وزارة الكهرباء والطاقة المتجددة خطوات التقديم على العداد الكودي عبر المنصة الموحدة لخدمات الكهرباء، وذلك للعملاء الذين يتعاملون بنظام الممارسة، بهدف تجنب فرض أي غرامات مالية وتقنين أوضاعهم القانونية.

تتيح المنصة الموحدة خدمات التقديم على تركيب العداد الكودي للعملاء من خلال شركات الكهرباء التسع المنتشرة في جميع المحافظات. بعد التقديم، يتم تركيب العداد الكودي للمتقدمين.

خطوات التقديم على العداد الكودي من خلال المنصة الموحدة لخدمات الكهرباء

1. الدخول إلى المنصة:
   يقوم المتقدم بزيارة المنصة الموحدة لخدمات الكهرباء من خلال الرابط المخصص من هنا ثم انقر على زر “خدماتنا” الموجود بالأعلى ثم النقر على ” خدمات العدادات” واختيار “تحويل طلبات الممارسات الي العدادات الكودية”.
2. سيطلب منك الموقع إنشاء حساب قم بعمل الحساب وسجل الدخول إليه.
3. تعبئة البيانات:
   على العميل كتابة جميع البيانات الشخصية المطلوبة بشكل دقيق.
4. اختيار كلمة السر:
   يقوم العميل باختيار كلمة سر مكونة من 8 رموز (تشمل أرقام وأحرف كبيرة وصغيرة) ويجب الاحتفاظ بها لعمليات الدخول المستقبلية.
5. رفع صورة البطاقة الشخصية:
   يجب إرفاق صورة البطاقة الشخصية من الجهتين (أمامية وخلفية).
6. إرفاق عقد الملكية:
   يجب تقديم عقد ملكية الوحدة السكنية أو التجارية، متضمنًا بيانات البطاقة الشخصية.
7. إرفاق صورة إيصال الممارسة:
   يتم رفع صورة إيصال الممارسة الأخير لإثبات التعامل بنظام الممارسة.
8. إرفاق صورة العقار:
   أخيرًا، يجب إرفاق صورة واضحة للعقار من الخارج.

من خلال اتباع هذه الخطوات البسيطة، يمكن للعملاء تقديم طلب لتركيب العداد الكودي عبر المنصة الموحدة لخدمات الكهرباء بسهولة، مما يساهم في تسهيل العملية وتقنين الأوضاع القانونية للعملاء الذين يتعاملون بنظام الممارسة.

رابط تسجيل قراءة العدادات – المنصة الموحدة لخدمات الكهرباء

أتاحت شركة الكهرباء خدمة تسجيل قراءة العدادات الشهرية عبر المنصة، مما يمكّن المواطنين من معرفة قيمة الفاتورة دون الحاجة لانتظار المحصّل. يمكن اتباع الخطوات التالية:

1. الدخول إلى رابط المنصة الموحدة eservices.eehc.gov.eg.
2. الضغط على “خدمات العدادات” ثم النقر على “تسجيل قراءة العداد”.
3. إدخال رقم الهاتف وكلمة المرور الخاصة بالمستخدم.
4. إدخال قراءة العداد الشهرية.
5. الضغط على “تسجيل”.

طرق استعلام ودفع فاتورة الكهرباء

يمكن الاستعلام ودفع فاتورة الكهرباء بعدة طرق:

• عبر الموقع الرسمي للشركة القابضة لكهرباء مصر أو المنصة الموحدة لخدمات الكهرباء.
• من خلال نقاط التحصيل مثل (مكاتب البريد، البنك الزراعي، مصاري، Bee، أمان، سداد، ممكن، ضامن، وقتي، تمام).
• الدفع من خلال تطبيقات خدمات الكهرباء المتاحة على App Store و Play Store.
• الدفع عبر المحفظة البنكية أو المحافظ الإلكترونية لشركات المحمول.

للاستعلام عن فاتورة الكهرباء ودفعها من خلال المنصة الموحدة لخدمات الكهرباء اتبع الخطوات التالية :

• الدخول علي المنصة الموحدة لخدمات الكهرباء.
• تسجيل الدخول لحسابك علي الموقع او قم بإنشاء حساب جديد إذا لم يكن لديك حساب.
• النقر علي “خدماتنا” من الأعلى.
• الضغط علي “خدمات العدادات”.
• النقر على “دفع الفواتير” لدفع فواتير الكهرباء.
• او النقر علي “استعلام عن فواتير” لمعرفة قيمة فاتورة الكهرباء الخاصة بك.
• سيطلب منك إدخال كود الدفع الالكتروني سواء للاستعلام او لدفع الفاتورة.

الخدمات المتاحة على المنصة الموحدة لخدمات الكهرباء

توفر المنصة مجموعة كبيرة من الخدمات لتلبية احتياجات المواطنين بسهولة، ومن أبرز هذه الخدمات:

• استخراج شهادة بيانات تعاقد.
• شهادة بيانات استهلاك.
• تسجيل قراءة العداد.
• دفع فواتير استهلاك الكهرباء.
• تحويل طلبات الممارسات إلى عدادات كودية.
• تركيب عداد بدل فاقد.
• رفع العداد.
• تسجيل بيانات عداد بالحساب.
• فحص العداد.
• تركيب عداد قانوني لأول مرة.
• خدمة “احسب فاتورتك”.
• استعلام عن فاتورة استهلاك الكهرباء.
• تغيير نوع النشاط المتعاقد عليه.
• استخراج كارت شحن بدل تالف.
• التنازل عن ملكية العداد.
• استبدال عداد بقدرة أكبر.
• تصحيح قراءة العداد.
• تصحيح بيانات صاحب العداد.
• جدولة المديونية على أقساط شهرية.
• سداد دفعة مقدمة للعداد.
• توصيل تيار كهربائي للمباني السكنية.
• توصيل تيار وتركيب عداد إنشائي.
• خدمة الأعطال والشكاوى.
• توصيل التيار الكهربائي للمشروعات الاستثمارية والمشروعات الصغيرة والمتوسطة.
• خدمة الاستفسارات والمقترحات.

تسهم هذه الخدمات الإلكترونية في توفير الوقت والجهد، وتمكين المواطنين من إنجاز معاملاتهم بسهولة وسرعة.