يعد استرداد حساب فيس بوك عن طريق الصورة أحد الحلول التقنية المتقدمة التي توفرها شركة “ميتا” لمساعدة المستخدمين الذين فقدوا الوصول إلى بياناتهم الأساسية.

في عام 2026، تطورت أنظمة الذكاء الاصطناعي في المنصة لتسمح باستعادة الحساب عبر مطابقة الملامح البصرية، سواء من خلال “اختبار صور الأصدقاء” أو عبر “فيديو سيلفي” لمطابقته مع الصورة الشخصية المرفوعة مسبقاً، وهو خيار حيوي عند تعذر الوصول إلى البريد الإلكتروني أو رقم الهاتف المرتبط.

الحساب مقفل أمنياً: استخدم خيار “التعرف على صور الأصدقاء” من متصفح سبق لك استخدامه.
الحساب تعرض للاختراق وتغيير البيانات: توجه فوراً إلى مركز الإبلاغ عن الحسابات المخترقة وارفع صورة هويتك الرسمية.
نسيان البريد والرقم تماماً: ابحث عن حسابك بالاسم من حساب صديق، وانسخ معرف الحساب (ID) لبدء إجراءات التحقق بالصور.
الحساب معطل بقرار إداري: استخدم نموذج استرجاع حساب فيس بوك معطل الرسمي لتقديم التماس مدعوم بصورة الهوية.

لماذا تطلب شركة فيسبوك الصورة لاسترداد الحساب؟

تعتمد أنظمة الأمان في فيسبوك على مبدأ “إثبات الملكية البصرية” عندما تفشل الوسائل التقليدية (مثل رمز SMS).

تظهر الحاجة إلى استرداد حساب فيس بوك عن طريق الصورة في الحالات التالية:

محاولة تسجيل الدخول من موقع جغرافي غير معتاد أو جهاز جديد تماماً.
تغيير كلمة المرور والبريد الإلكتروني في وقت واحد (مؤشر اختراق).
تجاوز اختبارات الأمان المتعددة التي تفرضها المنصة لحماية الخصوصية.

طريقة استرداد حساب فيس بوك عن طريق صور الأصدقاء

تُعرف هذه الطريقة بـ “الاختبار الاجتماعي”، وهي تظهر غالباً كخيار أمان إضافي.

إليك كيفية اجتيازها بنجاح:

افتح صفحة تسجيل الدخول وانقر على “هل نسيت كلمة السر؟”.
ابحث عن حسابك باستخدام الاسم أو البريد القديم.
اختر “تحديد صور الأصدقاء” (Identify photos of friends) من قائمة خيارات التأكيد.
سيقوم النظام بعرض صور عشوائية لأصدقائك؛ المطلوب منك اختيار الاسم الصحيح للصديق من بين الخيارات المتاحة.
لديك عدد محدود من المحاولات؛ لذا تأكد من دقة الاختيار قبل التأكيد. بمجرد النجاح في 5 صور، سيفتح لك خيار تعيين كلمة مرور جديدة.

كيفية استرداد حساب فيس بوك عن طريق الصورة الشخصية (الهوية)

إذا لم يتوفر خيار الأصدقاء، يلجأ النظام إلى استرداد حساب فيس بوك عن طريق الصورة الشخصية الموجودة في ملفك الشخصي أو “الألبومات الخاصة”.

يتطلب ذلك رفع وثيقة رسمية (بطاقة هوية، جواز سفر، أو رخصة قيادة) لمطابقتها آلياً.

انتقل إلى رابط تحديد الهوية وابحث عن حسابك.
انقر على “لم يعد بإمكاني الوصول إلى هذه العناصر” (No longer have access to these).
سيطلب منك إدخال بريد إلكتروني جديد تماماً لإرسال رابط الاسترداد عليه.
قم بالتقاط صورة واضحة لهويتك الرسمية. تأكد من ظهور الزوايا الأربع للبطاقة وعدم وجود انعكاس للضوء على صورتك الشخصية.
في بعض الحالات، قد يطلب منك النظام تصوير “فيديو سيلفي” قصير لتحريك رأسك في اتجاهات مختلفة للتأكد من أنك شخص حقيقي ولست صورة ثابتة.

بدائل فعالة | استرداد حساب فيس بوك عن طريق الاسم

في حال فشلت خيارات الصور، يظل استرداد حساب فيس بوك عن طريق الاسم هو المسار الأكثر شيوعاً.

يمكنك القيام بذلك عبر الخطوات التالية:

اطلب من أحد أصدقائك الدخول إلى ملفك الشخصي ونسخ الرابط (URL).
استخدم الجزء الأخير من الرابط (المعرف الرقمي أو اسم المستخدم) في خانة البحث بصفحة الاسترداد.
إذا قمت بتغيير اسمك مؤخراً، يمكنك محاولة استرداد حساب فيس بوك عن طريق الاسم القديم، حيث يحتفظ النظام بسجل التغييرات لفترة تساعد في العثور على الحساب.

أسباب فشل استرداد الحساب بالصور وكيفية تجنبها

يعاني الكثيرون من رفض طلبات الاسترداد بالصور، والسبب غالباً يعود إلى نقاط تقنية بسيطة:

المشكلة	السبب المحتمل	الحل المقترح
رفض صورة الهوية	ضعف الإضاءة أو عدم وضوح البيانات.	التصوير في ضوء النهار الطبيعي بدون فلاش.
عدم ظهور خيار الصور	استخدام جهاز أو متصفح جديد تماماً.	حاول الاسترداد من هاتف سبق لك فتح الحساب منه.
فشل اختبار الأصدقاء	وجود أصدقاء وهميين أو حسابات غير نشطة.	استخدم خيار “تخطي” إذا لم تكن متأكداً من هوية الشخص.

ملاحظة هامة: في تحديثات عام 2026، أصبح فيسبوك يمنح الأولوية للأجهزة التي تستخدم نفس “عنوان IP” المعتاد للحساب. إذا كنت تحاول استرجاع حساب فيسبوك مسروق عن طريق الأصدقاء، فافعل ذلك وأنت متصل بشبكة الواي فاي المنزلية المعتادة لزيادة فرص النجاح.

الأسئلة الشائعة FAQ حول استرداد حسابات فيسبوك

كيف استرجع حسابي عن طريق الصوره الشخصية؟

يتم ذلك عبر الدخول إلى صفحة “تأكيد الهوية” ورفع صورة لبطاقة هويتك الرسمية. سيقوم نظام فيسبوك بمطابقة ملامح الوجه في البطاقة مع صورك المرفوعة على الحساب (Profile Pictures) للتأكد من ملكيتك له.

ماذا أفعل إذا تم تغيير البريد الإلكتروني ورقم الهاتف؟

عليك التوجه فوراً إلى facebook.com/hacked. اختر “شخص آخر وصل إلى حسابي”، ثم اتبع التعليمات لإثبات هويتك عبر الصور أو الأجهزة الموثوقة لاستعادة السيطرة على الحساب.

هل يمكن استرداد حساب فيس بوك عن طريق الاسم وتاريخ الميلاد؟

نعم، في بعض الحالات يطلب فيسبوك استرجاع الفيس بوك عن طريق تاريخ الميلاد كخطوة أمنية إضافية بعد العثور على الحساب بالاسم. تأكد من إدخال التاريخ تماماً كما هو مسجل في إعدادات الحساب الأصلية.

كيفية استخدام نموذج استرجاع حساب فيس بوك معطل؟

إذا تم تعطيل حسابك، يجب عليك تعبئة النموذج الرسمي للطعن، وإرفاق صورة واضحة للهوية. سيقوم فريق الدعم بمراجعة الطلب والرد عليك عبر البريد الإلكتروني الجديد الذي ستزودهم به.

هل ينجح استرداد حساب فيس بوك عن طريق الاسم القديم؟

نعم، نظام البحث في فيسبوك يفهرس الأسماء السابقة للحساب. إذا نسيت الاسم الحالي أو تم تغييره من قبل مخترق، ابحث بالاسم القديم وسيتعرف النظام على المعرف الفريد لحسابك.

خلاصة عملية الاسترداد الناجحة

لضمان نجاح استرداد حساب فيس بوك عن طريق الصورة، يجب أن تكون الصور المرفوعة واضحة وعالية الدقة.

تذكر أن المنصة تهدف لحمايتك، لذا فإن توفير أدلة بصرية قوية هو أسرع طريق لتجاوز عقبات نسيان كلمة المرور أو فقدان الوصول إلى البريد الإلكتروني.

دائماً ما ننصح بتفعيل “المصادقة الثنائية” وإضافة “جهات اتصال موثوقة” لتجنب هذه المشكلات مستقبلاً.